Министерство транспорта Казахстана подготовило изменения в правила воздушных перевозок. Поправки направлены на усиление защиты прав пассажиров и повышение качества обслуживания, передает kazlenta.kz.
Одним из ключевых нововведений станет регулирование перевозки музыкальных инструментов. Согласно проекту, их можно будет провозить в салоне самолета как ручную кладь, на отдельном пассажирском месте или сдавать в зарегистрированный багаж при соблюдении установленных требований.
При этом домбру, кобыз и другие музыкальные инструменты предлагают разрешить перевозить в салоне в прочном защитном футляре. Их размеры не должны превышать 110×35×30 см, а вес – 10 кг.
Также проект предусматривает возможность перевозки животных в салоне самолета – на условиях, установленных авиакомпаниями.
Еще одна поправка касается пассажиров с инвалидностью. Для них предлагается закрепить на законодательном уровне льготы на авиаперевозки.
Кроме того, при замене самолета на воздушное судно меньшей вместимости приоритет при посадке предлагается предоставлять несовершеннолетним, людям с инвалидностью, пассажирам с тяжелыми заболеваниями, беременным женщинам и пенсионерам.
Изменения затронут и ответственность авиакомпаний. Проект предусматривает, что штраф за задержку доставки пассажира должен выплачиваться не позднее чем через 10 календарных дней после подачи заявления. Также перевозчиков могут обязать возмещать ущерб за повреждение ручной клади, если их вина будет доказана.
Сейчас проект опубликован на портале «Открытые НПА» и проходит общественное обсуждение.