За первые шесть месяцев 2026 года в Шымкенте провели 133 внеплановые проверки в сфере медицинской и фармацевтической деятельности, по итогам которых составили 160 административных протоколов. Одновременно в профильный департамент поступило более 400 обращений граждан. Эти данные позволяют оценить, какие вопросы сегодня остаются наиболее чувствительными для системы здравоохранения мегаполиса, сообщает kazlenta.kz со ссылкой на Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля по городу Шымкент.
Одним из основных индикаторов ситуации остаются обращения жителей. За первое полугодие 2026 года в департамент поступило 446 обращений. По 126 из них были проведены проверки, еще 132 обращения направили в другие государственные органы в соответствии с их компетенцией.
Таким образом, проверки проводились по обращениям, составляющим около 28% от их общего количества. При этом сами обращения охватывали широкий круг вопросов, связанных с качеством медицинской помощи, лекарственным обеспечением, доступностью лечения и организацией работы медицинских учреждений.
Такая статистика показывает, что для пациентов по-прежнему важны не только вопросы получения медицинской услуги как таковой, но и соблюдение стандартов лечения, своевременность обеспечения препаратами и организация взаимодействия с медучреждениями.
Что показали проверки
Всего за шесть месяцев специалисты провели 133 внеплановые проверки субъектов медицинской и фармацевтической деятельности. По итогам контрольных мероприятий было составлено 160 административных протоколов.
Число протоколов превысило количество проведенных проверок, однако опубликованные данные не позволяют определить, сколько административных материалов приходилось на каждую конкретную организацию.
Среди выявленных проблем указывались несоблюдение стандартов оказания медицинской помощи и требований клинических протоколов, незаконное осуществление медицинской деятельности, нарушения при оформлении листов временной нетрудоспособности, а также отсутствие договоров при оказании платных медицинских услуг.
Отдельное внимание уделялось лекарственному обеспечению. В ходе контрольных мероприятий выявлялись случаи неполного или несвоевременного обеспечения пациентов лекарственными средствами, а также нарушения правил хранения лекарств и медицинских изделий.
Учитывая, что вопросы лекарственного обеспечения входят и в число тем обращений граждан, это направление остается одним из наиболее заметных в работе контролирующих органов.
Сам факт проведения проверок и применения административных мер показывает работу механизма государственного контроля. Вместе с тем характер выявляемых проблем свидетельствует о том, что соблюдение стандартов медицинской помощи и требований законодательства остается актуальной задачей.
Более двух тысяч государственных услуг
Контроль является лишь одним из направлений деятельности департамента. За первое полугодие специалисты оказали 2 272 государственные услуги.
Из них 1 814 услуг пришлись на сферу медицинской деятельности, еще 458 — на фармацевтическое направление. Таким образом, медицинская сфера сформировала почти 80% от общего количества оказанных услуг.
В эту работу входят лицензирование медицинской деятельности, выдача сертификатов специалистам и другие разрешительные процедуры.
Объем оказанных государственных услуг также показывает масштаб регулируемого сектора. Контроль и разрешительные процедуры затрагивают государственные и частные медицинские организации, отдельных специалистов, аптеки, производителей и поставщиков лекарственных средств.
Как внедряются фармацевтические стандарты
Отдельное направление связано с переходом медицинских и фармацевтических организаций на стандарты надлежащих практик.
По данным департамента, в Шымкенте два производственных предприятия имеют сертификаты GMP. Еще 38 субъектов оптовой торговли получили сертификаты GDP, а 341 аптека имеет сертификат GPP.
Отдельная статистика приводится по медицинским организациям, которые обеспечивают жителей лекарственными средствами в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и системы обязательного социального медицинского страхования.
Всего таких организаций в городе 111. Сертификат GPP имеют 50 из них, или около 45%.
Следовательно, более половины организаций этой категории в опубликованных данных пока не указаны как обладатели соответствующего сертификата. При этом отсутствие информации о сертификате само по себе не означает наличия нарушений. Показатель прежде всего говорит о том, что процесс внедрения стандартов надлежащей аптечной практики продолжается.
Лекарственный рынок становится прозрачнее
Параллельно развивается система маркировки и прослеживаемости лекарственных средств, которая позволяет контролировать движение препаратов на разных этапах оборота.
Обязательная маркировка лекарств в Казахстане действует с 1 июля 2024 года для препаратов, подпадающих под установленные законодательством требования и произведенных в стране либо ввезенных на ее территорию.
В Шымкенте к информационной системе маркировки и прослеживаемости подключены два отечественных производителя.
Также в систему включены 46 субъектов оптовой торговли, работающих на 48 объектах, и 320 субъектов розничной торговли, объединяющих 652 объекта.
Развитие такой системы позволяет усиливать контроль за происхождением и движением лекарственных средств. В перспективе прослеживаемость препаратов должна снижать риски незаконного оборота и упрощать выявление проблем на различных этапах цепочки поставок.
Что говорят цифры
Итоги первого полугодия показывают, что медицинский и фармацевтический контроль в Шымкенте развивается сразу по нескольким направлениям — от рассмотрения обращений жителей и проведения внеплановых проверок до внедрения международных стандартов и цифровой прослеживаемости лекарств.
При этом 446 обращений граждан, 133 внеплановые проверки и 160 административных протоколов показывают, что наряду с развитием системы контроля сохраняются вопросы, связанные с качеством медицинской помощи, лекарственным обеспечением и соблюдением установленных требований.
Для оценки реальных изменений особенно показательна будет динамика этих данных. Снижение числа повторяющихся нарушений и обращений по одним и тем же проблемам в последующие периоды позволит судить о том, насколько контрольные меры отражаются непосредственно на качестве медицинских услуг для жителей Шымкента.