В Казахстане с октября 2026 года работает сервис, позволяющий добровольно отказаться от социальных выплат и пособий через приложение eGov Mobile. В Министерстве труда и социальной защиты населения объяснили, кто может воспользоваться этой функцией и как она работает, передает kazlenta.kz.
По информации ведомства, сервис доступен только гражданам, которым уже назначены социальные выплаты или пособия. Если человек не получает такую поддержку, система уведомит его об этом, а воспользоваться услугой он не сможет.
В Минтруда подчеркнули, что отказ от выплат – исключительно добровольное решение гражданина, а не обязанность. Сервис не устанавливает никаких требований или ограничений. Он предназначен в том числе для людей с высоким уровнем материального благополучия, которые могут самостоятельно обеспечивать свои потребности без государственной поддержки.
Вся процедура проходит онлайн. При входе в сервис eGov Mobile автоматически проверяет данные пользователя и показывает перечень назначенных ему выплат. Вручную вводить информацию не нужно. Чтобы отказаться от конкретного пособия, необходимо выбрать его в списке, подтвердить действие и отправить электронное заявление.
При этом добровольный отказ не лишает человека возможности в дальнейшем обратиться за государственной поддержкой. Как уточнили в министерстве, если жизненные обстоятельства изменятся, гражданин сможет подать новое заявление. Его рассмотрят в установленном законодательством порядке с учётом действующих условий назначения выплаты.
В ведомстве также сообщили, что пользователи могут оставить обратную связь непосредственно в приложении – задать вопрос, направить предложения по улучшению сервиса или сообщить о проблемах в его работе.
Отдельно Минтруда предупредило о возможных мошеннических схемах. В ведомстве призвали пользоваться услугой только через официальное приложение eGov Mobile или портал eGov.kz и не переходить по сторонним ссылкам, которые могут рассылать в мессенджерах под видом предложений отказаться от выплат.
В министерстве подчеркнули, что запуск сервиса не влияет на действующие обязательства государства. Все социальные выплаты и пособия продолжают предоставляться гражданам, имеющим на них право, в установленном порядке и в полном объёме.