В период действия чрезвычайного положения будет введено ограничение на въезд-выезд через государственную границу граждан Республики Казахстан и иностранцев, за исключением граждан Казахстана, которые возвращаются в свою страну, передает Aviasales.
Что делать, если вы уже купили билет в другую страну на даты карантина?
Большинство авиакомпаний предусмотрели систему возврата полной стоимости билетов.
AirAstana:
Смена маршрута или дат по всем направлениям без штрафов.
Если вы хотели бы изменить даты или направление, вы можете оформить:
Перебронирование на другие даты (единожды) без сбора за перебронирование (за вычетом или с возмещением разницы в стоимости новых авиабилетов, если это применимо);
Перебронирование на другие маршруты авиакомпании без сбора за перебронирование (за вычетом или с возмещением разницы в стоимости новых авиабилетов).
Эти условия применяются для вылетов до конца декабря 2020 г.
Изменения в свои билеты вы должны внести до 31 мая 2020 г. и не позднее, чем за 48 часов до изначальной даты вылета.
Или же, вы можете вернуть билет полностью:
Вы можете оформить возврат полной стоимости билета без сбора за отмену на период путешествия с 16 марта до 15 апреля 2020 г., обратившись по месту приобретения.
FlyArystan:
Можно совершить одно бесплатное перебронирование на вылеты до конца 24 октября 2020 года или вернуть билеты, купленные на рейсы до 30 апреля, без применения штрафов.
QAZAQ AIR:
На время режима ЧС в стране все международные рейсы приостановлены. Все билеты можно вернуть без дополнительных комиссий с датой вылета с 16 марта до 15 апреля.
Аэрофлот:
Для пассажиров, вылет которых был запланирован до 20 марта 2020 года, возврат и перебронирование осуществляется без штрафных санкций в любой день до 30 апреля 2020 года.
Для пассажиров, вылет которых был запланирован после 21 марта, обмен или возврат билетов без штрафов возможен в течение всего срока действия билета.
S7:
Можно вернуть все билеты, которые были куплены в период с 5 марта по 10 апреля. Придётся заплатить комиссию в размере 1000 рублей (расчёт будет совершаться в тенге, по курсу на день возврата билета).
Уральские авиалинии:
Также, можно вернуть билет, но придётся заплатить 1000 рублей. Билеты на отменённые рейсы можно вернуть без сборов и штрафов.