Сегодня в НАО «Медицинский университет Астана» состоялся круглый стол, посвященный результатам пилотного внедрения Механизма информированного общественного мониторинга и обратной связи с населением (МИОМОС) в организации здравоохранения Казахстана и присоединению к Хартии о правах пациентов в РК в рамках проекта Министерства здравоохранения РК, сообщает kazlenta.kz со ссылкой на Минздрав РК.
Одним из направлений Послания Главы государства Касым-Жомарта Токаева народу Казахстана от 2 сентября 2019 года «Конструктивный общественный диалог – основа стабильности и процветания Казахстана» является обратная связь с населением. Общественный диалог, открытость, оперативное реагирование на нужды людей являются приоритетами в деятельности государственных органов.
Как отметила заместитель председателя Комитета медицинского фармацевтического контроля МЗ РК Лаура Ахметниязова, в целях реализации предстоящего Национального проекта «Качественное и доступное здравоохранение для каждого гражданина «Здоровье нации» и Стратегических задач политики ВОЗпо соблюдению принципов социальной справедливости в интересах здоровья населения важно для каждого человека всех возрастов хорошее здоровье, медицинская грамотность, ведение здорового образа жизни, которые являются ценным ресурсом и источником экономической и социальной стабильности страны.
«Важно понимать, что показатели здоровья нужно рассматривать не только как результат работы лишь одной системы здравоохранения, но и как итог реализации совместной политики, охватывающей все компоненты государственного управления и коллективных усилий всего общества», - считает заместитель председателя Комитета.
Инновационные подходы в улучшении здоровья граждан содержат широкий спектр новых ответов на наиболее актуальные проблемы здоровья, которые возникают на разных этапах жизни человека. По словам Л. Ахметниязовой важно в решении этих вопросов - активное участие самих людей, организаций и государственных органов.
«Мы надеемся, что наша совместная комплексная работа будет способствовать решению многих проблем общественного здравоохранения в нашей стране и мы совместно создадим «слышащие медицинские организации», - отметила она.
Стоит отметить, что пилотное внедрение МИОМОС осуществлялось в 17 пилотных медицинских организациях РК с марта 2020 года по май 2021 года. Из них 6 организаций – оказывающие амбулаторную помощь прикрепленному населению, 6 многопрофильных больниц и 5 межрайонных многопрофильных больниц. Цель проекта - содействие повышению доступности, качества и эффективности системы оказания услуг и снижение финансовых рисков для населения, вызываемых серьезными проблемами со здоровьем. Всего за весь период внедрения Проекта МИОМОС 17 пилотными медицинскими организациями было проведено 954 встреч/заседаний: 390 фокус-групп с населением/пациентами, 394 фокус-групп с сотрудниками МО и 170 заседаний Комитета общественного доверия к здравоохранению при МО.
Важным элементом реализации данной цели является получение прямой обратной связи и диалога поставщиков с пользователями медицинских услуг на местном уровне (пациентов амбулаторных и стационарных медицинских организаций), внедрение механизма информированного общественного мониторинга МИОМОС.
Кроме того, в рамках Круглого стола презентована Хартия о правах пациентов Республики Казахстан, разработанная с учетом международного опыта регулирования прав пациентов и действующего законодательства Казахстана.В мире хартии, как правило, является рекомендованным сводом прав пациентов, который способствует повышению правовой культуры людей, осведомленности со своими правами и является дополнительной гарантией их защиты. Рекомендованы механизмы расширение прав пациентов, включая его родственников на адекватное и этическое получение информации о «плохих» новостях. Кроме того, в Хартии установлен принцип Концепции «Слышащего государства» и включен МИОМОС.