На электронную почту пресс-службы Департамента полиции Жамбылской области поступило письмо от 38-летней жительницы Московской области Российской Федерации с просьбой о помощи, передаёт kazlenta.kz.
Женщина сообщила, что устраивается на государственную службу в России и ей в срочном порядке необходима справка об отсутствии гражданства Республики Казахстан, в котором она ранее состояла. К письму также были приложены заявление и копия паспорта. В скором времени должен был состояться конкурс на должность в государственной службе, на который ей было нужно успеть.
Сотрудники пресс-службы незамедлительно передали информацию в Управление миграционной службы ДП Жамбылской области для подготовки справки. Сотрудники миграционной службы в течение нескольких часов подготовили необходимую информацию и отправили гражданке России по электронной почте.
Женщина обрадовалась и выразила искреннюю благодарность сотрудникам пресс-службы и УМС ДП Жамбылской области за высокий профессионализм, неравнодушие к чужим проблемам, доброжелательное отношение и отзывчивость.
Она честно призналась, что написав письмо, не ожидала, что ее проблема решится за несколько часов, так как речь шла о совершенно другом государстве. А получив долгожданную справку, отметила, что полицейские Жамбылской области действительно находятся в шаговой доступности к людям и всегда готовы прийти на помощь.
Департамент полиции Жамбылской области в рамках сервисной модели и дальше будет укреплять доверительные отношения с населением.