«Это был шок. Никогда бы не подумали, что в хлебе может быть щепка, из-за которой дочь перенесет операцию и будет в тяжелом состоянии», - так говорит Наталья Масальская, мама 14-летней Алины из поселка Мичурино. Женщина не может скрыть эмоций, когда вспоминает ту злополучную покупку. Все случилось еще 14 августа. А сегодня дошло до суда, пишут Костанайские новости.
- 14-го числа я купила, а 15 августа мне позвонила на работу дочь и говорит, что, после того как она поехала хлеба, у нее что-то застряло в горле. Что я могла посоветовать?.. Выпить воды, съесть корочку хлеба, чтобы протолкнуть то, что мешало.
Но девочке легче не становилось. На следующий день отец отвез ее в детскую областную больницу. Лор осмотрел ребенка, но ничего особенного не заметил. Сказал, что горло красное, и посоветовал обработать «Ингалиптом». Прием назначил через 3-4 дня. Но лучше себя Алина чувствовать не стала: она не могла поворачивать голову и разговаривать.
- Я снова повезла ее в больницу, это был выходной – суббота. Нам сказали, чтобы мы пришли в понедельник, но я настояла на том, чтобы ей сделали ФГДС. И после глубокого обследования нашли инородное тело. Это была деревянная щепка размером около 3 см. Дочь тут же стали оперировать, - рассказывает мама девочки.
Пробыла в больнице Алина 10 дней. Процесс выздоровления был долгим. А в это время мама выясняла, как обычный хлеб мог нанести такой вред здоровью ее ребенка.
- В супермаркете «Тамаша» мне помогли найти производителя хлеба. Я позвонила им, мы даже встречались с их специалистами, но они говорили, что руководитель в отпуске, и постоянно тянули время. Они не верили, что дочь действительно перенесла операцию и лежала в больнице. После того как в назначенный день мне в очередной раз не перезвонил их руководитель, я пошла в суд.
- Мне многие задают вопрос: какой моральный ущерб я хочу? Но я отвечаю: для меня не важны эти деньги, я могу сама обеспечить своего ребенка, но я хочу, чтобы их наказали и им было неповадно так относиться к своим обязанностям. Конечно, у меня шок: в хлебе не должны быть инородные тела, которые приводят к госпитализации, - эмоционально говорит мама пострадавшей девочки.
Сегодня, 10 октября, в первой половине дня, в суде прошло заседание, на котором пострадавшая сторона предъявила иск ИП «Пасечник» в том, что девочке был нанесен моральный и физический вред и оценила его в 300 тысяч тенге. Представитель ответчика с ним категорически не согласна. Она эмоционально заявила, что не уверена, щепка была в хлебе или кусочек застывшего теста, попросив назначить экспертизу. Но в этом судья отказал, а оперирующий хирург подтвердил, что он извлек из пищевода именно щепку.
Также в суде был заслушан и представитель супермаркета «Тамаша» в торговом доме «Емшан». Наталья Голубева подтвердила, что хлеб был куплен у них. Продукцию этой хлебопекарни они реализуют много лет и до этого инцидента претензий не было.
В качестве свидетеля выступила и врач-стоматолог, которая пояснила, что у девочки недавно были поставлены на зубы брекеты и она не может полностью прожевывать жесткую пищу.
Пострадавшая Алина рассказала суду, что предпринимала различные способы, чтобы избавиться от боли в горле, после того как поела хлеб, но все было напрасно. Мучения девочки длились несколько дней.
Пока суд не вынес решение.