С 24 ноября 2025 года в Казахстане вступают в силу изменения в процедуре регистрации граждан по месту жительства: теперь услуга предоставляется исключительно в онлайн-формате через портал eGov.kz и мобильное приложение eGov Mobile, передает kazlenta.kz.
Как рассказали в пресс-службе «Электронного правительства», для оформления регистрации пользователям потребуется электронная цифровая подпись (ЭЦП) и номер, привязанный к их учетной записи (БМГ). Процедура полностью автоматизирована и позволяет существенно сократить время получения услуги. Также оформить регистрацию можно в зонах самообслуживания отделений Центров обслуживания населения.
Кто может зарегистрироваться онлайн:
- граждане РК, включая собственников жилья;
- опекуны и законные представители лиц старше 18 лет, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными;
- родители или законные представители детей 14–16 лет.
Дети до 14 лет самостоятельно регистрацию пройти не могут – согласно статье 16 Гражданского кодекса, их местом жительства считается адрес родителей или законных представителей.
Особенности для арендаторов государственного жилья:
Арендаторы теперь могут зарегистрировать лиц, указанных в договоре найма. Заявка на регистрацию лиц, отсутствующих в договоре, будет автоматически отклонена. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в местный исполнительный орган (ЖКХ).
Если заявитель регистрируется по адресу, где он не является собственником, система отправит SMS-код с номера 1414 для подтверждения. Владельцу жилья необходимо подтвердить согласие в течение одного часа.
Как оформить регистрацию онлайн:
- Через портал eGov.kz: авторизуйтесь → Гражданам → Гражданство, миграция и иммиграция → Прописка по месту жительства → «Заказать услугу онлайн» → заполнение заявки → подпись ЭЦП или одноразовым SMS-паролем → проверка результата в личном кабинете.
- Через мобильное приложение eGov Mobile: авторизация → Госуслуги → Недвижимость и ЖКХ → Регистрация по месту жительства → заполнение данных и указание причины регистрации → подпись услуги → проверка статуса в разделе «История личного кабинета».
Исключение составляют случаи, когда владельцами или совладельцами жилья являются несовершеннолетние дети, а также лица, признанные судом недееспособными или ограниченно дееспособными – такие регистрации проходят только оффлайн.
Отмечено, что переход на онлайн-формат уже показывает положительные результаты: с начала 2025 года услугой онлайн-регистрации воспользовались около 750 тысяч человек, что составляет более 70% от общего числа оформленных заявок.