По поручению министра внутренних дел Ержана Саденова в Академии управления МВД стартовал проект "English Club for Police Officers", направленный на повышение уровня владения английским языком сотрудниками туристической полиции, сообщает Polisia.kz.
Новая программа ориентирована на развитие практических языковых и коммуникативных навыков. Вместо традиционных лекций обучение проходит в формате тренингов с разбором реальных ситуаций, с которыми полицейские сталкиваются при работе с иностранными туристами.
Первое занятие состоялось для сотрудников туристической полиции ДП города Астаны. В ходе тренинга отрабатывались наиболее распространенные сценарии общения с иностранцами. Чаще всего туристы обращаются в полицию в связи с утратой документов, а также за помощью в ориентировании и поиске нужного маршрута.
— Первое занятие показало высокую заинтересованность и вовлеченность сотрудников. Такой формат помогает преодолеть языковой барьер, развивает уверенность в общении на английском языке, а также коммуникативные навыки и эмпатию. В дальнейшем планируем поэтапно перейти от пилотного проекта к системной модели обучения, — отметил начальник Академии управления МВД Жанат Дильбарханова.
В перспективе курс планируется сделать обязательным для всех сотрудников туристической полиции.
Напомним, по поручению министра внутренних дел во всех туристических зонах Казахстана усилено патрулирование, направленное на обеспечение безопасности казахстанцев, гостей страны и поддержание общественного порядка.