Министр труда и социальной защиты населения РК Аскарбек Ертаев на заседании Правительства доложил о проводимой работе по внедрению цифровизации и искусственного интеллекта в социально-трудовую сферу. Главная цель – сделать государственные услуги проще и доступнее для граждан, передает kazlenta.kz.
Основной акцент сделан на переходе от заявительного принципа к проактивной модели, при которой государство заранее выявляет потребность гражданина в поддержке и сопровождает его до получения результата, – сказал Аскарбек Ертаев.
Ключевой проект – Единая цифровая платформа по мерам социальной защиты, которая объединяет процессы назначения мер поддержки, принятия решений и выплаты средств. Вместо сбора подтверждающих документов гражданину достаточно подать одно заявление – необходимые сведения система получает из государственных информационных систем.
С июня 2026 года платформа введена в промышленную эксплуатацию во всех 20 регионах страны. В цифровом формате через нее предоставляются 13 мер поддержки, оказываемых местными исполнительными органами.
С августа единовременные выплаты к праздничным и памятным датам назначаются с помощью искусственного интеллекта. Система заранее определяет возможных получателей и формирует проект назначения, при этом окончательное решение принимает местный орган.
В сентябре планируется обеспечить подачу заявлений через eGov Mobile, а в октябре – внедрить ИИ для адресного назначения мер государственной поддержки с учетом адресности и нуждаемости.
Премьер-министр Олжас Бектенов отметил, что цифровизация социальной сферы должна не только повышать доступность господдержки, но и не допускать злоупотреблений.
Имеются случаи получения социальных выплат мошенническим путем, по ним возбуждается немало уголовных дел. Поэтому внедряемые цифровые технологии, искусственный интеллект должны препятствовать подобным нарушениям. В этом направлении необходимо продолжить работу, – подчеркнул Олжас Бектенов.