Раньше граждане получали SMS только о назначении пенсий, пособий и социальных выплат. Теперь казахстанцам будут направлять два уведомления: о назначении и о перечислении выплат, передает informburo.kz.
В тексте первого сообщения клиентам поступит уведомление: «Принято решение о назначении пенсии и пособия. Уведомление о перечислении денежных средств на ваш банковский счёт будет направлено дополнительно».
Во втором же сообщении будет написано: «На ваш банковский счёт перечислены денежные средства (наименование выплаты)».
«Госкорпорация работает над повышением уровня удовлетворённости граждан. Теперь услугополучателям не придётся звонить или приходить в ЦОН, чтобы узнать дату перечисления социальных выплат», – сказал зампредседателя правления «Правительства для граждан» Асхат Ибраев.
По его данным, казахстанцы всё реже обращаются для назначения социальных выплат в ЦОН и подают заявления через другие источники, такие как портал электронного правительства, приложения банков, композитные услуги, а также проактивным способом.