В рамках акции «Мы рядом. Спросите нас» казахстанцы смогли напрямую обратиться к сотрудникам полиции через социальные сети. Всего за время акции поступило 778 обращений, часть из которых потребовала вмешательства других государственных и социальных служб, передает kazlenta.kz.
По данным пресс-службы МВД РК, из общего числа обращений 334 поступили через платформу Threads. После рассмотрения 66 направили в центры поддержки семьи, где гражданам оказали необходимую помощь.
Вопросы, с которыми обращались казахстанцы, были разными. Некоторые ситуации требовали быстрого реагирования полиции, другие – дополнительной проверки и взаимодействия с профильными службами.
Особое внимание уделили сообщениям о насилии в семье. В таких случаях гражданам не только предоставляли необходимую информацию, но и принимали конкретные меры.
В МВД отметили, что общение через социальные сети позволяет быстрее замечать проблемы и подключать к их решению не только полицию, но и другие службы.
В ведомстве заявили, что продолжат развивать такой формат общения с казахстанцами и повышать скорость реагирования на обращения.