Министерство труда и социальной защиты населения Казахстана перевело в электронный формат 45 из 49 государственных услуг. Об этом сообщили в ведомстве, передает kazlenta.kz.
Как рассказали в Минтруда, по 28 услугам предусмотрена возможность проактивного предоставления. В зависимости от вида услуги граждане могут воспользоваться порталом электронного правительства, Электронной биржей труда Enbek.kz, приложением eGov Mobile или приложениями банков второго уровня.
В министерстве пояснили, что при проактивном обслуживании инициатива предоставления услуги исходит от государства. На основании сведений государственных информационных систем определяются потенциальные получатели поддержки, которым направляют уведомления о возможности её оформления.
Такой подход позволяет гражданам узнать о доступных мерах поддержки без необходимости самостоятельно обращаться в государственные органы. При этом дальнейшие действия зависят от условий предоставления конкретной услуги.
Всего проактивный формат предусмотрен для 28 из 49 государственных услуг Минтруда, что составляет 57,1%.
Как отметили в ведомстве, работа по цифровизации также включает совершенствование порядка предоставления услуг и развитие межведомственного обмена данными. Использование сведений из государственных информационных систем позволяет сократить необходимость предоставления гражданами подтверждающих документов.
В министерстве добавили, что дальнейшая работа будет направлена на расширение возможностей цифрового и проактивного обслуживания, упрощение процедур и сокращение сроков получения государственных услуг.