Казахстанцы не могут дозвониться на номер call-центра 111 для информации по списанию кредитов, Tengrinews.kz.
После информации, что государство списывает казахстанцам банковские займы, люди начали штурмовать ЦОНы и звонить по номеру 111 за консультацией. Многие так и не смогли дозвониться до оператора call-центра. В Сети даже появились фотографии с многочисленными попытками граждан узнать о своем статусе.
Алматинцы также отмечают, что в ЦОНАх начался ажиотаж и наблюдается столпотворение и длинные очереди. Как отметили в пресс-службе Министерства труда и социальной защиты населения РК, вся информация по данной государственной акции есть на официальном сайте министерства.
«Люди не могут дозвониться на 111, потому что наплыв звонков идет со всей страны. В call-центре работают порядка 30 операторов круглосуточно. Еще по трем номерам Минтруда отвечают работники министерства. Поэтому возможно такие накладки с ожиданием. Формирование списков граждан осуществлялось на основе данных информационных систем центральных государственных органов. В частности, Министерства труда и социальной защиты населения, Министерства образования и Министерства юстиции. В общей сложности было собрано 2,289 миллионов человек. Списки были переданы в Национальный банк РК и Государственное кредитное бюро. Нацбанк РК со своей стороны исключил из списков тех, у кого: нет кредита, общая задолженность более 3 миллионов тенге или займы переданы в коллекторские организации. В конечном итоге получился список из 506 941 должника, которым осуществляется погашение задолженности по 630 633 займам и микрокредитам. Граждане не читают информацию из официальных источников, а начинают передавать друг другу из уст в уста и создавать ажиотаж. В один момент даже был слух о том, что у попавших в список испортится кредитная история. На самом деле это не так. Никого не будут заносить в черные списки в банках. Это все в правилах списания прописано», — прокомментировал пресс-секретарь Министерства труда и социальной защиты населения РК Александр Кононец.
Фото: tengrinews.kz