В Apple признали заводской брак на части смартфонов серии iPhone 11, передает Tengrinews.kz со ссылкой на сайт технической поддержки компании.
По словам представителей компании, часть указанных смартфонов была изготовлена с ошибками, которые приводят к некорректной работе сенсорного экрана. Специалисты определили, что проблемные устройства выпустили в период с ноября 2019 года по май 2020 года. Уточняется, что из-за производственного брака сенсорные экраны могут переставать реагировать на прикосновения.
По этой причине Apple объявила программу по бесплатному ремонту бракованных устройств, которая распространяется только на гаджеты iPhone 11, выпущенные в указанный период. Чтобы узнать, участвует ли конкретный iPhone в программе, нужно ввести на сайте серийный номер. Однако Apple может ограничить ремонт в стране или регионе, в которых была совершена покупка.