37-летняя Анна Вервейн страдает рассеянным склерозом, также у нее переломом копчика со смещением крестца. С 2016 года за женщиной ухаживает индивидуальная помощница Алмагуль Оразалина. По ее словам, на первом этаже многоэтажного дома отсутствует пандус, а для спуска по лестнице нужна мужская сила.
«Мы живем на восьмом этаже, на лифте спускаемся, а на первом этаже лестница — оттуда невозможно выйти на улицу. Нам скоро нужно будет поехать на лечение, мы даже не знаем, как выйти.
Это очень тяжело.
Чтобы выйти, нужна мужская сила. У нее перелом копчика со смещением крестца, когда ее спускаешь, ее начинает трясти, и у нее начинаются адские боли.
Оперировать ее никто не хочет, ссылаются на ее основной диагноз. У нее на копчике уже гной. Но никто не хочет браться», — рассказала Оразалина.
Это очень тяжело.
Чтобы выйти, нужна мужская сила. У нее перелом копчика со смещением крестца, когда ее спускаешь, ее начинает трясти, и у нее начинаются адские боли.
Оперировать ее никто не хочет, ссылаются на ее основной диагноз. У нее на копчике уже гной. Но никто не хочет браться», — рассказала Оразалина.
Анна с декабря 2020 года проживает в многоэтажном доме по улице Иманова. Квартира принадлежит ее брату. За все это время она лишь два раза выходила на улицу — в больницу и лабораторию.
«Раньше мы снимали квартиру. Ее родители оплачивали. Сейчас им самим тяжело, они пенсионеры, работают. Им 61 год, отец — сам инвалид третьей группы. Из-за коронавируса мы переехали сюда. С 20 декабря 2020 года переехали.
Сначала в Байконурском акимате обещали пандусы за 170 тысяч тенге, потом что-то пропали они. Единственное, я им сказала, что он не выдержит ее, она 80 килограммов весит, и еще коляска. А этот пандус тонкий», — рассказала Алмагуль Оразалина.
Сначала в Байконурском акимате обещали пандусы за 170 тысяч тенге, потом что-то пропали они. Единственное, я им сказала, что он не выдержит ее, она 80 килограммов весит, и еще коляска. А этот пандус тонкий», — рассказала Алмагуль Оразалина.
На обращение Анны недавно в акимате дали ответ. Женщине посоветовали провести собрание собственников квартир, чтобы решить вопрос со сбором денег. Однако председатель ОСИ (объединение собственников имущества) заявила, что нет средств на покупку и установку пандуса.

Редакция обратилась в Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции по Нур-Султану, чтобы узнать, куда обращаться инвалидам, если в их доме отсутствует пандус. Согласно их ответу, собственники квартир, которые входят в кондоминиум, обязаны создавать все условия для безопасного проживания.
«Согласно пункту три статьи 25 Закона «О социальной защите инвалидов в РК», физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность, а также юридические лица, в соответствии с национальными стандартами, обязаны создавать условия инвалидам для беспрепятственного доступа к транспортным средствам общего пользования, жилым, общественным и производственным зданиям, сооружениям и помещениям, свободной ориентации и передвижения в аэропортах, железнодорожных вокзалах, автовокзалах, автостанциях, морских и речных портах», — говорится в ответе на официальный запрос редакции.
Чтобы решить проблему Анны, жильцы дома должны провести собрание о проведении капитального ремонта либо реконструкции — в целях обеспечения доступности для лиц с инвалидностью.
В соответствии с Законом «О жилищных отношениях» собственники квартир, нежилых помещений обязаны принимать меры по содержанию общего имущества и обеспечению его безопасной эксплуатации, включая проведение текущего и капитального ремонтов.
Также в ведомстве заявили, если пандусы отсутствуют в магазине, торговых центрах или других социальных объектах, люди с инвалидностью могут обратиться в их департамент, который находится по улице Кравцова, 18 или позвонить по номеру 24-82-50.