Вот уже несколько лет в Астане работает Центр поддержки института семьи «Жанұя». За прошедший год сюда за помощью обратились более 41 тысячи горожан по 44 тысячам различных вопросов, передает официальный сайт акимата столицы.
Центр поддержки института семьи «Жанұя» акимата Астаны создано, чтобы оказывать всестороннюю поддержку семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
За 2024 год в «Жанұя» обратились свыше 41 тыс. человек по более 44 тыс. вопросам, в том числе:
- 1 243 обращений за юридической помощью;
- 495 обращений по психологической помощи;
- 27 653 обращений вопросам работы портала социальных услуг: принято 17 208 заявлений, проконсультировано 10 445 человек.
Стоит отметить, что 2 051 семье совместно с благотворительными фондами от Центра была оказана благотворительная помощь в виде продуктовых корзин, гигиенических средств, бытовой химии, посещения культурно-развлекательных мероприятий.
Для семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, провели 64 мероприятия, в том числе по профилактике бытового насилия: культурно-развлекательные, семинар-тренинги, мастер классы, дни открытых дверей по правовым вопросам, прямые эфиры по правовой грамотности и психологической помощи.
Обратиться в центр «Жанұя» можно через Call-center по номеру +7 (7172) 72-51-51, посредством электронной почты zhanuya@otbasy-astana.kz.
Учреждение работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00) по адресу район Сарыарка, ул. Бейбітшілік, 14.