В ходе заседания Правительства Премьер-министр Олжас Бектенов акцентировал внимание на необходимости внедрения передовых цифровых технологий для сопровождения грузов и их обработки. В вопросах пассажирских перевозок также особое внимание будет уделено улучшению качества обслуживания, так как именно здесь поступает больше всего жалоб, передает kazlenta.kz.
В отношении пассажирских перевозок особое внимание уделить повышению уровня обслуживания пассажиров по самым высоким стандартам качества.
Поступает много жалоб по этому вопросу. Имеющиеся проблемы надо решать оперативно и системно. Современные цифровые технологии позволяют оптимизировать операционные процессы, ускорять обслуживание пассажиров и снижать издержки, - подчеркнул Олжас Бектенов.
По данным Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, в мобильном приложении eGov Mobile на сегодня доступны 35 цифровых документов, включая: удостоверение личности, свидетельство о рождении, цифровые доверенности на законных представителей. В частности, теперь оформление доверенности занимает не более 10 минут. После создания документа он автоматически появляется в цифровых документах, исключая необходимость бумажных заверений.
Также действует сервис проверки запретов на вылет. Этот инструмент позволяет гражданам моментально проверить наличие запрета на выезд из-за задолженности. В случае обнаружения запрета пользователь может сразу же оплатить долг через банковские цифровые сервисы. Как только платеж подтвержден, запрет снимается, исключая неожиданные ситуации в аэропорту.