АО «Пассажирские перевозки» напомнило пассажирам о правилах поведения в поездах дальнего следования и действиях, которые категорически запрещены. В компании подчеркнули, что эти требования направлены на безопасность и комфорт всех путешествующих, передает kazlenta.kz.
В поездах запрещено:
– находиться в вагоне без действующего билета. Проводник вправе в любой момент его проверить. При отсутствии билета пассажира высадят на ближайшей станции;
– перевозить детей без документов, удостоверяющих личность или подтверждающих родительство. В этом случае могут отказать в посадке;
– провозить багаж весом более 35 кг на одного пассажира без предварительной оплаты и оформления;
– перевозить животных без ветеринарных документов. При их отсутствии пассажиру также могут отказать в посадке;
– курить в поезде, включая использование электронных сигарет и других устройств для курения;
– без необходимости пользоваться стоп-краном. Необоснованная остановка поезда может повлечь административную ответственность;
– провозить наркотические, взрывоопасные вещества и острые предметы. При выявлении таких нарушений пассажиров передадут в правоохранительные органы;
– проявлять агрессию, устраивать конфликты, допускать оскорбления. За это могут снять с поезда на ближайшей станции;
– выходить из поезда на ходу. Покидать состав можно только на станциях и через предназначенные для этого двери;
– портить имущество и засорять вагоны. Вандализм может привести к снятию с маршрута;
– употреблять алкоголь во всех вагонах, кроме вагонов-ресторанов, где это допускается по установленным правилам. Нарушителям грозит административная ответственность и высадка.
Правила действуют в соответствии с требованиями перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом. В компании просят соблюдать их и напоминают, что безопасность в пути – общая ответственность.
По вопросам качества сервиса пассажиры могут написать в WhatsApp по номеру +7 776 714 5686, отсканировать QR-код в вагоне для перехода в чат с оператором или позвонить по бесплатному номеру 1433.