Процедуру переноса номеров между операторами связи могут изменить в Казахстане. Соответствующий проект приказа опубликован на портале «Открытые НПА», передает kazlenta.kz.
Документ подготовлен Министерством искусственного интеллекта и цифрового развития РК. В нем предлагается расширить основания, по которым оператор-донор сможет отказать абоненту в переносе номера.
Согласно проекту, отказ возможен в случае, если с момента первой активации номера прошло менее 60 календарных дней. Кроме того, предлагается установить фиксированный максимальный срок ответа оператора-донора на запрос о переносе – не более 10 минут с момента его получения.
В министерстве отмечают, что изменения направлены на совершенствование процедуры переноса номеров и повышение качества обслуживания клиентов. Ожидается, что новые правила помогут сократить время возможной недоступности связи при смене оператора и сделают услугу более удобной для абонентов.