Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ) сообщает о росте обращений граждан, столкнувшихся с попытками мошенничества под видом «помощи» в вопросах пенсионных накоплений и стажа, передает kazlenta.kz.
Злоумышленники представляются сотрудниками Фонда и убеждают вкладчиков или получателей, что за них якобы не перечислялись обязательные пенсионные взносы либо обнаружены «неучтенные годы стажа», которые можно срочно добавить для перерасчета пенсии в сторону увеличения.
В чем суть новой схемы
По словам обратившихся граждан, мошенники действуют уверенно и стараются вызвать доверие. В разговоре они заявляют, что нашли ошибки в данных о стаже или взносах, и предлагают «оперативно решить вопрос». Нередко они сообщают адрес и приглашают человека в реально существующее отделение ЕНПФ — это делается для того, чтобы выглядеть убедительно.
Далее, под предлогом «быстрого обслуживания» злоумышленники предлагают забронировать электронную очередь и просят назвать код из SMS-сообщения. Некоторые граждане, не подозревая об угрозе, сообщают этот код, после чего мошенники получают доступ к сервисам и персональным данным.
Важно знать: что никогда не делает ЕНПФ
ЕНПФ подчеркивает: сотрудники Фонда не звонят гражданам с просьбой предоставить конфиденциальную информацию и не запрашивают по телефону, электронной почте или в мессенджерах:
- SMS-коды;
- пароли;
- реквизиты банковских карт;
- иные персональные данные, позволяющие получить доступ к учетным записям или финансовым операциям.
Все услуги ЕНПФ предоставляются бесплатно, а оформление пенсионных выплат и любые процедуры по пенсионным накоплениям проводятся строго в установленном законом порядке.
Отдельно отмечается: даже если звонящий называет ваше имя, ИИН, адрес или место работы, это не подтверждает, что он является официальным представителем. Такие сведения злоумышленники могли получить из открытых источников или в результате утечек данных.
Как защитить себя от мошенников
ЕНПФ рекомендует соблюдать простые, но эффективные меры безопасности:
- Не сообщайте SMS-коды и личные данные никому и ни при каких обстоятельствах.
- Сразу завершайте разговор, если собеседник просит продиктовать код из сообщения или настаивает на срочности.
- Проверяйте информацию самостоятельно только через официальные каналы: колл-центр, официальные приложения и сайты.
- Обращайтесь в полицию при малейших подозрениях на мошенничество — чем раньше зафиксирован факт попытки обмана, тем выше шанс предотвратить последствия.
Предупредите близких
ЕНПФ призывает граждан быть особенно внимательными и обязательно рассказать о подобных схемах своим близким — в первую очередь пожилым родственникам, которые чаще становятся целью телефонных аферистов. Бдительность и отказ передавать коды и персональные данные — главный способ защитить себя и свои пенсионные накопления.