С начала 2026 года жители Астаны и Алматы с инвалидностью воспользовались услугой инватакси 172,7 тыс. раз. Только в мае было совершено 22,4 тыс. поездок. Об этом сообщили в Министерстве труда и социальной защиты населения РК, передает kazlenta.kz.
По данным пресс-службы ведомства, услуга предоставляется в рамках пилотного проекта по использованию агрегаторов такси для перевозки людей с особыми потребностями.
Для сравнения, за весь 2025 год казахстанцы с инвалидностью воспользовались инватакси 489,8 тыс. раз.
Ранее для заказа инватакси необходимо было записываться по телефону как минимум за сутки до поездки. Это создавало неудобства, поскольку пассажирам приходилось заранее планировать маршрут и ожидать свободный специализированный транспорт.
Чтобы сделать сервис более доступным и оперативным, Минтруда совместно с акиматами Астаны и Алматы запустило пилотный проект с привлечением агрегаторов такси.
К проекту присоединилась компания «Яндекс», которая участвует в нем без взимания комиссии. Благодаря этому вся стоимость поездки направляется непосредственно на оплату услуги для пассажиров с инвалидностью.
Заказать инватакси можно через мобильное приложение Яндекс Go. Пользователи могут отслеживать статус заказа в режиме реального времени и просматривать историю поездок.
Кроме того, в приложении предусмотрен экран специальных возможностей, где пассажиры могут заранее сообщить водителю о своих потребностях. Водители, в свою очередь, получают инструкции по оказанию необходимой помощи во время поездки.
В настоящее время проект продолжает работать в пилотном режиме в Астане и Алматы.