В Казахстане пациенты стали значительно чаще самостоятельно записываться на приём к врачам. Доля такой записи к врачам общей практики выросла с 20% до 72,5%, а к профильным специалистам – с 4% до 66,1%. Об этом сообщили в Министерстве здравоохранения РК, передает kazlenta.kz.
По данным пресс-службы ведомства, с 2024 года в стране поэтапно меняют подходы к работе поликлиник. Основная цель – сделать медицинскую помощь доступнее и сократить время, которое пациенты тратят на ожидание приёма и организационные вопросы.
В частности, расширили период самостоятельной записи. Если раньше графики приёма врачей в основном открывались на две недели, теперь записаться можно на срок до 60 дней вперёд.
Также увеличилось время, отведённое участковым врачам непосредственно на приём пациентов, – с четырёх до шести часов в день. Благодаря этому средний срок ожидания приёма сократился с 5–7 до 1–3 дней.
Для пациентов с неотложными состояниями за два года в поликлиниках открыли 680 специальных кабинетов. Туда можно обратиться при внезапном ухудшении самочувствия, которое не представляет непосредственной угрозы жизни.
В частности, помощь можно получить при высокой температуре, повышении артериального давления, обострении хронических заболеваний, выраженной боли, рвоте, диарее и небольших травмах.
Кроме того, для оказания неотложной медицинской помощи по установленным показаниям сформировали 995 мобильных бригад. При состояниях, угрожающих жизни, необходимо обращаться в службу скорой медицинской помощи.
В поликлиниках также развивается самостоятельный сестринский приём. В пределах своих полномочий медсёстры проводят отдельные процедуры, оформляют медицинские документы и участвуют в наблюдении пациентов с хроническими заболеваниями.
Как пояснили в Минздраве, это позволяет перераспределить нагрузку и высвободить время врачей для пациентов, которым необходимы диагностика и лечение.
Охват населения услугами первичной медико-санитарной помощи вырос с 60% до 80%.
Одновременно продолжается перевод медицинских документов в цифровой формат. Электронными стали рецепты и листы временной нетрудоспособности, также цифровизировано 13 видов медицинских справок.
Кроме того, пересмотрели сроки действия результатов обследований перед плановой госпитализацией. Для отдельных исследований их увеличили с 10 до 12 дней, для некоторых – с одного до трёх месяцев.
Это позволяет в предусмотренных случаях использовать актуальные результаты обследований и не проходить их повторно только из-за истечения прежних сроков.
В Министерстве здравоохранения отметили, что изменения в первичном звене направлены на сокращение времени ожидания, расширение возможностей самостоятельной записи и получение необходимой помощи непосредственно на уровне поликлиники.