Впервые в Казахстане запустили мобильное приложение, помогающее гражданам в защите своих прав

8 июня общественное объединение «Қадыр-қасиет» представило в рамках проекта «Найди и защити» приложение «Пана — Мобильный правозащитник», предоставляющее бесплатный доступ граждан Казахстана и мигрантов к юридической помощи, быстрому поиску защитника прав человека в регионе, возможности подписания разного рода петиций. Приложение в данный момент доступно в PlayMarket и AppStore, передает ИА «NewTimes.kz».

Символом приложения выбрана Саламандра. По поверьям многих народов, это земноводное выживает в огне, поэтому саламандра ассоциируется с очищающей силой огня, с мужеством и храбростью. Во времена, когда много трудностей и нерешённых проблем, нужно обладать качествами саламандры, чтобы противостоять испытаниям. Над образом саламандры для приложения работал известный казахстанский художник современного искусства Асхат Ахмедьяров.

 Асхат Ахмедьяров. Фото: NewTimes.kz

Мобильный правозащитник содержит свыше 150 консультаций по разным темам, получить доступ к международным договорам получить онлайн-консультацию у 150 правозащитников в 18 городах Казахстана, а также подать жалобу или заявление на нарушение прав.

«Консультации перманентные. И немедленной помощи там нет. Там есть кнопка «Вопросы-ответы». Если человек задал там вопрос, то через некоторое время на него стараются ответить. Но для немедленного ответа в приложении есть база данных правозащитников в нужном регионе по конкретному тегу.

Например, по тегу #СвободаСлова #Астана выйдет Биржанова и Окремова. По тегам #СвободаСлова #ПраваЖурналистов #Алматы выходят Тамара Калеева, Евгений Жовтис и ряд правозащитников.

Можно совершать поиск по месту и по категории прав. Например, если вбиваете #мигранты #Актау, то выходит Александр Муха. Если вбиваете #ПраваЖурналистов #Уральск, то выходит Лукпан Ахмедьяров. То есть, вы имеете возможность искать и найти контакты правозащитников.

Когда мы вводили в базу данных приложения данные правозащитников, мы согласовывали с ними возможность распространения номеров их телефонов, либо брали общедоступные адреса сайтов, либо электронные адреса конкретных людей. Так что, никаких претензий к нам, как к собирателям данных для базы нет», — пояснила директор ОО «Қадыр-қасиет» Анара Ибраева.

По ее словам, разработчики приложения планируют выделить отдельную вкладку для консультаций трудовых мигрантов.

Кроме того, программисты работают над оффлайн-версией приложения, которую можно будет скачать в App-store.

Экс-судья Дания Кисикова, принимавшая участие в работе над юридической базой приложения, отметила, что «Пана» поможет повысить уровень правовой грамотности населения, облегчит доступ к правосудию.

«Теперь не нужно будет по каждому поводу бегать к адвокату задавать вопросы, томиться в очередях, чтобы получить некачественные ответы. Приложение дает понять человеку — нарушены ли его права? Пользователю приложения предоставляется алгоритм действий.

Здесь охвачены не только вопросы, связанные с действиями полиции, но и жилищные вопросы, вопросы, связанные с постановкой на очередь в детсад, вопросы, связанные с качеством медицинских услуг, вопросы, связанные с гражданством.

Через приложение можно узнать порядок обращения в суд по поводу обжалования действий и решений должностных лиц и госорганов, как обжаловать сами судебные акты через суд и многое другое. То есть вопросы, которые люди часто задают и с которыми часто сталкиваются», — пояснила она.

Уполномоченный по этике комитета по делам гражданского общества при министерстве по делам религий и гражданского общества Республики Казахстан Кайрат Баймульдинов подчеркнул уникальность приложения и обрисовал далеко идущие перспективы, которые сулит его применение.

«Приложение уникально тем, что оно бесплатно. Юристы из разных городов на добровольной основе дают консультации, которые, где-нибудь в США, стоили бы больших денег.

Я — не как госслужащий, не как чиновник, а просто, как гражданин, сам буду пользоваться этим приложением. Вам спасибо за такие инициативы инициативы.

Мы — правительство, министерство и региональные власти поддерживаем гражданские инициативы. Я даже больше скажу, что во многих докладах красной нитью проходит мысль о том, что сегодня гражданское общество и гражданские активисты обладают большим уровнем доверия среди населения. И эта тенденция будет расти.

Чем больше людей узнает об этом приложении, тем лучше. Это тот случай, когда не стыдно «накручивать лайки».

Благодаря поступающим вопросам вы сможете делать анализ данных, и у вас будет интересный инструмент. В дальнейшем вы сможете выходить, опираясь на них, с законодательными инициативами», — подытожил он.