В столице с начала года начал работу Центр приема граждан. Он призван помочь горожанам оперативно решать их вопросы, передает официальный сайт городского акимата.
Обратиться в центр могут все физические и юридические лица.
Консультации здесь проводят сотрудники таких госорганов и организаций, как:
- аппарат акима Астаны;
- районные аппараты акимата;
- структурные подразделения акимата;
- Департамента юстиции г. Астаны;
- АО «Отбасы банк».
Бахтияр Айтпаев, директор центра приема граждан акимата г.Астаны:
Открылся центр приема граждан акимата Астаны. Он призван стать единой фронт-линией всех госорганов, местных исполнительных органов, где представлены все представители структурных подразделений акимата. Жители Астаны могут получить консультацию и, если требуется, им окажут госуслуги. Также им помогут оформиться, подскажут, какой пакет документов необходим. Есть зона Натиже, люди могут записаться на прием к первым руководителям государственных органов, - сообщил директор центра приема граждан акимата Астаны Бахтияр Айтпаев.
Горожане могут получить консультативную помощь при подаче обращения в государственный орган, по вопросам кредитования населения по государственным жилищным вопросам, записаться на личный прием к руководству акимата и структурных подразделений.
Я не могла зайти в личный кабинет на портале, здесь в центре мне помогли разобраться. Все вопросы свои решила. Еще и ребенка своего второго поставила в очередь, - рассказала астанчанка Суйрик Бейбиткызы.
Специалисты центра также ведут сопровождение граждан при подаче онлайн заявлений касательно оказания государственных услуг, доступны также юридические и услуги психолога.
Центр работает по адресу Бейбитшилик, 14 с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14-00 ч.
Интересующие вопросы можно задать, позвонив в call-центр по номеру 8 (7172) 725151.
Добраться до центра можно на следующих маршрутах общественного транспорта: № 64,10, 58, 53, 73, 5а, 40, 33, 71, 20, 23.