Услуга дает возможность пользователям подтверждать свой статус опекуна или попечителя для государственных органов и уполномоченных лиц онлайн. Для получения справки достаточно отправить запрос, который обязательно подтверждается опекуном. Все данные автоматически загружаются из государственных баз, обеспечивая скорость и прозрачность процесса.
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо:
- авторизоваться на портале eGov.kz и перейти в раздел «Гражданам» — «Транспорт и коммуникации» — «Коммуникации»;
- выбрать «Сервис получения справок третьими лицами» и нажать «Заказать услугу онлайн»;
- ввести ИИН и выбрать услугу «Выдача справок по опеке и попечительству»;
- заполнить обязательные поля, выбрать регион и нажать «Запрос».
После этого опекуну или попечителю, на которого запрашивается справка, поступит SMS-уведомление с номера 1414 с просьбой подтвердить запрос. Дополнительно сообщение о запросе отобразится и в личном кабинете пользователя на портале eGov.kz. Для безопасности и защиты персональных данных подтвердить запрос необходимо выполнить в течение двух часов с момента получения уведомления.
Если пользователь подтверждает запрос, справка становится доступной в личном кабинете заявителя в разделе «История получения услуг». В случае отказа на статусной странице отобразится причина, а соответствующее уведомление поступит в раздел «Входящие» личного кабинета.
Новый сервис был запущен при сотрудничестве Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, АО «Национальные информационные технологии» и Министерство просвещения РК.