Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Казахстана внесло изменения в правила оказания услуг связи. Приказ подписан 18 июня и направлен на усиление защиты прав абонентов и повышение качества цифровых сервисов, передает kazlenta.kz.
Согласно новым требованиям, дополнительные платные услуги связи и интернета теперь смогут подключаться только после получения двойного согласия абонента. Подтвердить его можно через личный кабинет, SMS-сообщение, телефонный звонок или USSD-запрос.
Также операторам связи запретили использовать короткие звонки-«маяки» для уведомления о пропущенных вызовах. Вместо них абоненты будут получать SMS-уведомления.
Кроме того, пользователи смогут отказаться от рекламных и информационных рассылок операторов связи.
Изменения коснулись и регистрации мобильных номеров на детей младше 14 лет. Теперь оформить номер можно только через законного представителя с обязательной биометрической идентификацией. При этом на одного несовершеннолетнего разрешено регистрировать только один номер.
Новые нормы вступят в силу 28 июня.
В ведомстве отметили, что изменения являются частью системной работы по защите прав потребителей и совершенствованию цифровых услуг.