«Мы увеличили количество пультов «103», а также организован контакт-центр по номеру 705103 – жители Нур-Султана могут по нему получить ответы на вопросы, связанные с КВИ. Тем самым мы разгружаем линию «103». Количество вызовов увеличилось в 2-2,5 раза. Не скрою, есть вызова, которые выполнены с опозданием», — поделился Мурат Оразбаев.
По его словам, процентная доля составляет до 5%, что допустимо.
«Я понимаю, что каждый житель столицы хочет, чтобы скорая помощь приехала к нему незамедлительно. Хотел бы отметить, что каждый вызов на уровне диспетчера скорой медицинской помощи делится на 4 категории и у каждой категории есть регламент времени и доезда», — пояснил директор городской станции скорой помощи.
Кроме того, он добавил, что с 1 июня было зафиксировано более 2,6 тыс вызовов, связанных с коронавирусной инфекцией. Из них 1 236 пациентов были госпитализированы. Это около 48%. Остальные пациенты были отпущены домой под наблюдение участковых врачей.
На данный момент общее количество заболевших КВИ по стране составило 18 765. А число бессимптомных носителей коронавируса достигло 11 721.