Сегодня по стране создано порядка 104 таких Центров. Их работу курирует Министерство культуры и информации. Однако Минтруда для данных центров разработало стандарт интегрированной модели соцуслуг.
Модель предусматривает прямое взаимодействие всех госорганов на одной цифровой платформе. Если ранее писали письма, обращались об оказании той или иной помощи, то сегодня это только нажатие одной кнопки и получение информации о том, что семья нуждается в конкретной услуги от конкретного госслужащего, - рассказала министр.
Пилотный проект сегодня реализован в Шымкенте, однако планируется масштабировать его по всей стране.
По сопровождению семьи в трудной жизненной ситуации — совместно с Министерством цифрового развития на цифровой карте мы реализуем уже инструменты искусственного интеллекта, которые без участия человеческого фактора разрабатывают индивидуальный план выхода семьи из трудной жизненной ситуации, - сообщила Светлана Жакупова.