В акимате Туркестанской области, в соответствии с утвержденным графиком, на постоянной основе продолжается личный прием граждан. Эта работа направлена на непосредственное выслушивание жалоб, заявлений, предложений и оперативное решение проблем жителей.
По итогам 9 месяцев 2025 года на личный прием записались 1025 граждан. Было организовано 65 приемов, в ходе которых были заслушаны заявления и предложения 593 граждан.
От граждан, побывавших на личном приеме, поступило около 600 заявлений и предложений по различным отраслям. Большинство заявителей поднимало вопросы, касающиеся обеспечения жильем, образования, инфраструктуры, земельных споров, занятости и здравоохранения. Также жители обращались с вопросами, касающимися сфер культуры, спорта и сельского хозяйства, предпринимательства. Каждая проблема тщательно рассматривается, рассматриваются пути решения в рамках закона.
Исполнение протокольных поручений, составленных по итогам личного приема акима области, находится на строгом контроле. Из 366 поручений, данных ответственным учреждениям, 355 поручений исполнены, остальные находятся в процессе исполнения.
Кроме того, по итогам приемов заместителей акима области было дано и направлено на исполнение 249 поручений. Личные приемы будут продолжаться и в дальнейшем.