В одном из кафе Актау посетительнице подали плов с тараканом, передает kazlenta.kz со ссылкой на инАктау.
В заведении уверяют, что строго соблюдают санитарные нормы и таракан попал в еду случайно.
По словам гостьи, компания заказала плов в кафе, а впоследствии обнаружила там насекомое.
"Старший официант попросил прощения и сказал, что счет мы можем не оплачивать, будет считываться с официанта. Здесь, конечно, нет его вины. Эта ситуация говорит о том, что у них на кухне творится бардак и эти твари везде бегают", − возмущается посетительница кафе.
Владелица заведения Назгуль Уахитова проводит по факту обнаружения насекомого разбирательства среди персонала. По ее словам, в их кафе нет тараканов. Они заключили договор с фирмой по дезинфекции, каждые полгода для профилактики появления насекомых обрабатываются все три этажа. В кафе не исключают, что таракана могли занести в упаковке с товаром.
"Такое у нас впервые с начала работы в 2019 году. Конечно, мы сейчас все чистим, заказали внеплановую дезинфекцию. Мы искренне извиняемся перед нашими посетителями", − сказала Назгуль Уахитова.
Владелица заведения призналась, что в их еде ранее находили волос. К удивлению всего персонала, после просмотра видеокамеры стало ясно, что посетитель сам его подбросил – вырвал из бороды и положил в тарелку.
В кафе надеются, что инцидент будет заглажен, а гости продолжат приходить к ним в заведение.