Участковый инспектор местного управления полиции Нурлыбек Карин, объезжая свой административный участок, мгновенно отреагировал на сообщение о несчастном случае и в течение нескольких минут прибыл на место происшествия. Там он обнаружил пятерых человек, которые пытались вытащить женщину, оказавшуюся по пояс в воде в четырехметровом колодце водоканала.
Полицейский, оценив ситуацию, немедленно приступил к действиям.
Я схватил спасательный трос, который находился в служебном автомобиле, и бросил его в люк. Попросил женщину обвязать трос вокруг груди. Она кричала от боли, но, несмотря на это, ей удалось выполнить мою просьбу. Мы медленно вытянули ее наружу, — рассказывает участковый.
На помощь пришли патрульные Руслан Капсаматов и Мурат Жамалиев. Они посадили женщину в служебный транспорт и отвезли ее в городскую больницу. Уже в больнице местная жительница рассказала, что живет в доме, расположенном рядом с этим колодцем.Вместе с зятем мы вышли из дома и направились по делам. Я не заметила люка под ногами, так как он был накрыт деревянными досками. Мой родственник обошел его, а я, наступив на доски, упала вниз, — с ужасом вспоминает аркалыкчанка.
Женщина чудом осталась жива, у нее сломаны несколько ребер. О небезопасном состоянии колодца водоканала полицейские уведомили местный акимат.