В Национальном координационном центре экстренной медицины дали пояснение по инциденту, связанному со сбоем связи на линии «103», имевшему место в Алматы 3 марта с 23:40 до 00:00 (20 минут). По итогам технической экспертизы стало известно, что причиной недозвона стала некорректная работа E1-потока со стороны оператора связи.
Для устранения данной проблемы были незамедлительно предприняты меры по стабилизации связи. В настоящее время телефонная связь функционирует в штатном режиме.
В НКЦЭМ предупреждают, что возможной причиной нарушения связи при наборе 103 могут быть сбои в работе мобильной связи по линии сотового оператора, также некоторые модели сотовых телефонов могут не поддерживать связь с экстренными службами, либо производят неверную переадресацию.
При дозвоне на номера «103» необходимо добавлять префикс 9 перед набираемым номером.
Для вызова бригад скорой помощи в регионах можно воспользоваться следующими альтернативными каналами связи:
Абайская область: 112 и 9103
51-67-19
51-61-23
51-68-06
87055064272
87057982466
87470899244
Акмолинская область: 112 и 9103
+7 (7162) 264749
+8 (7084443027)
87084443027
87162551243
87788709179
87162251973
87162250073
87162250873
Тelegram-бот: http://t.mepvl_103_bot.
Call-центр поддержка пациента: 87788709179; 87162551243
Актюбинская область: 109, 112 и 9103
51-26-05
51-26-09
51-26-11
51-26-61
Алматинская область: 112, 102 и 9103
87277472924
87277472926
87277472928
Telegram-bot: @alm_obl103bot.
Атырауская область: 109, 112 и 9103
8(7122)204505
519464, 522718,
508946, 509341.
+77013613052, +77013613049, +77025933677, +77758370374, +77780192511.
Telegram-бот: https://t.me/atyrau_103_bot.
Восточно-Казахстанская область: 112 и 9103
Telegram-бот: https://t.me/vko_103_bot
Жамбылская область – дополнительная связь: 112 и 9103
34-84-36, 45-05-85,
Call-центр: 43-76-78, 54-99-56, 45-23-79, 54-64-57.
г. Шу – 8 (7264) 3-2-13-03,
Таласский район –8(72644)6-01-68,
Байзакский район: 87022946069, Мойынкумский район – 87022946293.
Жетысуская область: 112 и 9103
Телеграмм бот: @t103bot.
Западно-Казахстанская область: 112 и 9103
51-82-55
9103
Карагандинская область: 112 и 9103
Костанайская область: 112 и 9103
87142 265382
87142 260027
Кызылординская область: 112 и 9103
400001
Телеграм бот: http://t.me/kzo_103_bot ,
Мангистауская область: 112 и 9103
+7 (7292) 42-43-46
42-43-45
+7700-430-88-09
Павлодарская область: 112, 109 и 9103
+7 (7182) 536430
347126
+7710137318
+7710137276.
Telegram-бот: http://t.me/pvl_103_bot.
Северо-Казахстанская область: 112 и 9103
87152460008
Туркестанская область: 112 и 9103
+7(708)-478-97-78
+7(708)-705-46-49
Улытауская область: 112, 109 и 9103
76-74-82
г. Шымкент: 112 и 9103
41-74-38,41-74-37 ,41-74-35, 41-74-34, 41-74-33, 41-74-32, 41-74-43, 41-74-44, 41-74-40, 41-74-39, 41-75-01, 41-75-02, 41-75-00,41-74-45.
87053666630, 87014446695
г. Алматы: 112 и 9103
В случае не дозвона на короткий номер «103» при падении потока Е1, звонки автоматически переходят на резервные каналы связи.
В случае не дозвона на городские номера, вызов поступает в ЕДДС «112» и 9103 по линии ДЧС г.Алматы.
г. Астана – дополнительная связь: 112 и @ns103bot.