Заместитель министра внутренних дел Еркин Ботаканов посетил департамент полиции Туркестанской области, также принял участие в церемонии открытия сервисного центра вместе с акимом Туркестанской области Дарханом Сатыбалды .
Сервисный центр оказывает услуги пять дней в неделю, с 9.00 до 19.00 часов. Есть справочная, зал ожидания и места оказания полицейских услуг. В зале ожидания посетители могут посмотреть телевизор, почитать газеты и журналы, выпить кофе и напитки. Центр оснащен камерами видеонаблюдения, интернетом, современным оборудованием и офисной мебелью. В нем будут оказываться услуги для граждан по разным направлениям, а вопросы населения, касающиеся работы полиции, оперативно решаться , — отметил начальник ДП Туркестанской области М. Кабденов.
Сервисный центр может одновременно обслуживать до 50 человек, имеются удобства для людей с ограниченными возможностями и для пожилых людей. Для этих категорий граждан предусмотрена возможность получения услуг из специального кабинета на первом этаже, не поднимаясь к специалистам на второй этаж. Здесь также размещены более 10 сотрудников полиции и других специалистов в сфере миграции, административного законодательства, местной полицейской службы. Оплата административных штрафов, вопросы защиты прав женщин от насилия, оказание консультаций — это услуги данного сервисного центра.
Целью создания подобных центров является открытый диалог и взаимодействие с обществом, своевременное реагирование на проблемы граждан, оказание квалифицированной и консультативной помощи жителям области.