Бывает, проводишь перевод денег на банкомат, а они не приходят куда нужно. Или, наоборот, на ваш счет неожиданно зачисляется кругленькая сумма. Рассмотрим здесь, как возвращать переводы по ошибке.
Случай первый: вы ошиблись при переводе
Как только отправленная сумма «упала» на другой счет, деньги перестают быть собственностью вашей или банка, и снять их не может никто.
Возможно, вам удастся убедить получателя вернуть ошибочно посланную сумму. В случае его несогласия можно обратиться в суд. Гражданский кодекс рассматривает такую ситуацию как необоснованное обогащение. И закон, скорее всего, будет на вашей стороне.
Вы делали перевод по номеру телефона
Это мгновенный платеж, и отозвать его через банк не получится. Поэтому свяжитесь с адресатом ошибочного перевода и постарайтесь убедить его войти в ваше положение. Ведите себя прозрачно, чтобы вас не заподозрили в мошенничестве. И если вам повезло попасть на порядочного человека, то вопрос разрешится быстро.
Вы отправляли деньги на счет или банковскую карту
Придется идти объясняться с банком. У банков есть отработанные протоколы возвращения платежей. Обычно перевод происходит за несколько часов. Если успеете связываться с банком до проведения операции, то платеж отменят.
Если вы удачно ошиблись при переводе и написали реквизиты, которых не существует, то деньги с вашего счета просто не уйдут. Если же перевод произошел, нужно написать в банке заявление на возврат отправленного платежа. И есть большая вероятность, что банк сможет вам помочь. Но нужно понимать, что это в обязательства банка не входит.
И если ничего не помогло, а на отправленные деньги вы не можете махнуть рукой, то остается только одна дорога — с доказательствами в суд.
Случай второй: деньги ошибочно перевели вам
Пусть никакого наказания за это нет, стоит понимать, что хозяин ошибочного платежа может подать в суд в любой момент. И тогда деньги придется вернуть. Поэтому лучше договариваться сразу. Но поскольку в этой сфере существует много мошеннических схем, стоит себя обезопасить:
сделать банковскую выписку, чтобы увидеть, когда и от кого к вам попала спорная сумма;
связаться с отправителем и уточнить все детали;
подать письменное заявление банку о возврате средств по имеющимся реквизитам.
И лучше всего проводить банковские операции внимательно, чтобы не тратить потом много сил и времени на возврат ошибочно отправленных денег.