На пенсионерку упало железное ограждение при выходе на посадку из здания аэропорта в Костанае, сообщает kazlenta.kz со ссылкой на tengrinews.kz.
Инцидент произошел во время посадки на самолет в аэропорту Костаная 14 июня. Ольга Кабеева и ее мать Наталья выходили из здания на посадку, в этот момент на пенсионерку упало железное ограждение.
"Мы должны были вылетать с аэропорта Костаная рейсом сообщением Костанай – Алматы. Моя мама спускалась по лестнице, выходя из здания аэропорта на крыльцо, придержалась за железное ограждение. Оно уже начало падать вместе с мамой, соответственно удар пришелся на голову. Сначала от удара мама упала на правый бок и после этого никак не смогла уже подняться", - рассказывает дочь пострадавшей Ольга Кабеева."Очень жаль, конечно, что так получилось, мы были очень расстроены поведением аэропорта. Три дня молчания, хотя президенту аэропорта звонили и просили, чтобы он лично со мной связался, но этого не случилось. После представитель аэропорта прокомментировала, что я должна была самостоятельно связаться. Но я сказала, что "хлеб за пузом не ходит", я не могу себе представить, что я приду к зданию аэропорта с протянутой рукой, понимая, что вы ответственны и вы должны нести все расходы", - рассказывает Ольга Кабеева.
Фото предоставлены дочерью пострадавшей.
Представители аэропорта прокомментировали инцидент отметив, что изначально произошло недопонимание. В стрессовой ситуации не сразу удалось сориентироваться. Тем более в государственном учреждении финансовые вопросы быстро не решаются.
"Руководство аэропорта приняло такое решение, всеми силами помочь и самой Наталье, и дочери с этим вопросом. Мы связались, полностью оговорили все условия возмещения вреда, который был причинен на территории аэропорта. Понимая психологическое и моральное состояние этих людей, тем более близкий человек пострадал, мы со своей стороны, по-человечески приняли решение именно помочь, с расположением, проживанием, питанием, перемещением, лечением и иными расходами", - пояснил юрист АО "Международный аэропорт "Костанай" Александр Ким.
Также аэропорт берет на себя оплату перелета в Алматы и обратно, и обеспечит нахождение сопровождающего для пострадавшей пенсионерки. На момент подготовки материала, стало известно, что аэропорт оплатил расходы пострадавшей стороне по представленным чекам. Все остальное – лечение, реабилитация и моральный ущерб, будет оплачен администрацией воздушной гавани уже по решению суда.